Jak profesjonalna obsługa IT dla firm może pomóc Twojej firmie

Profesjonalna obsługa informatyczna firm zapewnia organizacjom narzędzia niezbędne do zarządzania ich infrastrukturą technologiczną. Zespół profesjonalnych informatyków Accent Computer Solutions dąży do zapewnienia udanych projektów i pozytywnych doświadczeń. Zespół rozumie, jak destrukcyjne może być wprowadzenie nowych technologii do firmy, dlatego z wielką starannością planuje i wdraża każdy projekt. Wszystkie modernizacje i główne wdrożenia technologii są planowane i projektowane przez naszych architektów technologii. Ci profesjonaliści przeprowadzają dokładną ocenę potrzeb klienta i oceniają, jak najlepiej je zaspokoić.

Korzyści z profesjonalnej obsługi informatycznej dla firm

Istnieje wiele korzyści z korzystania z usług profesjonalnych firm IT. Posiadają one najnowsze informacje i szkolenia oraz mają rzeczywiste doświadczenie. Mogą również doradzać w sprawie najlepszej technologii do wdrożenia w Twojej firmie. Usługi te mogą pomóc Ci nadążyć za zmianami i pozostać konkurencyjnym. Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz nową działalność, czy też masz już ugruntowaną pozycję, ważne jest, aby korzystać z najnowszych technologii w celu maksymalizacji wydajności.

Profesjonalna obsługa IT dla firm pomaga firmom zmniejszyć koszty i poprawić wydajność operacyjną. Mogą one pomóc wypełnić luki w umiejętnościach lub obsadzić konkretny projekt dodatkowymi talentami IT. Wynajęcie profesjonalnego serwisu IT dla firm pozwala na skorzystanie z najwyższej klasy ekspertyz, jednocześnie oszczędzając firmie kosztów zatrudniania pracowników w pełnym wymiarze godzin. Zaoszczędzisz pieniądze na płacach, podatkach i świadczeniach. Profesjonalna obsługa IT dla firm może również pomóc zaoszczędzić czas, ponieważ nie będzie zatrudnianie i szkolenie pracowników przez długi okres czasu.

Jedną z najważniejszych zalet zatrudniania profesjonalnego dostawcy usług IT jest fakt, że można dostosować zakres usług do swoich potrzeb. W zależności od potrzeb biznesowych, można wybrać pakiet, który obejmuje konsultacje IT, monitorowanie sieci, bezpieczeństwo i regularną konserwację. Możesz również zdecydować się na regularne oceny systemu. Oceny te pomogą utrzymać bezpieczeństwo systemów. Ponadto, możesz spodziewać się oszczędności od 25 do 50% kosztów zatrudnienia średniej klasy specjalisty IT. Otrzymasz również pełny dostęp do zespołu ekspertów, co oznacza, że nie musisz się martwić o dni chorobowe czy urlopowe.

Profesjonalna obsługa informatyczna dla firm może również pomóc Ci zaoszczędzić czas, zapewniając sprawne działanie Twojej firmy. Będą oni regularnie aktualizować Twoje oprogramowanie i ostrzegać Cię o wszelkich potencjalnych problemach. Zapewnią Ci również solidne porady i odpowiednie narzędzia do pracy. Ponadto, usługi te mogą pomóc Ci uniknąć kosztownych błędów i poprawić produktywność Twojej firmy.

Chmura obliczeniowa

Korzystanie z platformy chmurowej do profesjonalnej obsługi informatycznej firm może znacznie obniżyć koszty technologiczne pracodawcy poprzez korzystanie z jednego usługodawcy zamiast utrzymywania lokalnego serwera. W ten sposób firmy mogą uzyskać dostęp do danych niezależnie od miejsca pobytu i zachować spójność wśród wszystkich użytkowników. Dodatkowo, ponieważ pliki przechowywane w chmurze istnieją w centralnej lokalizacji, są automatycznie synchronizowane między urządzeniami i zawsze mają najnowszą wersję.

Usługi w chmurze nie są jednak pozbawione ryzyka. Firmy mogą doświadczyć zagrożeń bezpieczeństwa i braku kontroli nad infrastrukturą. Wyzwaniem może być również zarządzanie zgodnością i ładem informatycznym. Ponadto przedsiębiorstwa mogą mieć do czynienia z wieloma środowiskami chmurowymi, a zarządzanie nimi może być trudne. Z tego powodu ważne jest, aby zrozumieć czynniki ryzyka związane z przetwarzaniem w chmurze.

Korzystanie z usług w chmurze pomoże firmie szybko ruszyć do przodu. Pozwoli im również na szybkie testowanie koncepcji, bez konieczności wydawania dużych pieniędzy na dużą infrastrukturę. Co więcej, dostawca usług w chmurze obciąży Cię tylko za wykorzystane zasoby, a nie za cały koszt usługi.

Kolejną zaletą korzystania z chmury obliczeniowej do profesjonalnej obsługi IT dla firm jest to, że umożliwia ona łatwe skalowanie. Oznacza to, że można skalować w górę lub w dół w zależności od potrzeb biznesowych. Pozwala to również na pracę zdalną. Firmy często korzystają ze specjalistycznego oprogramowania i nie mogą go zainstalować na własnych komputerach. Kiedy pracownik zdalny jest zobowiązany do powrotu do biura, może zrezygnować. Chmura obliczeniowa pozwala firmie zachować mobilność, a pracownicy mogą uzyskać dostęp do danych z dowolnego miejsca.

Chmura obliczeniowa może być wykorzystywana do wielu różnych celów, takich jak wirtualizacja, przechowywanie danych czy tworzenie kopii zapasowych danych. Mimo szerokiego zakresu stosowania chmury obliczeniowej, jedno jest pewne: jest to świetny sposób na obniżenie kosztów kapitałowych.

Cybersecurity

Solidna postawa w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego jest kluczowa dla długoterminowego sukcesu każdej organizacji. Wymaga proaktywnego podejścia, które obejmuje regularne przeglądy, audyty i testy bezpieczeństwa. Wymaga również analizy ryzyka związanego z bezpieczeństwem cybernetycznym i formułowania zaleceń dotyczących tego ryzyka. Profesjonalne usługi w zakresie bezpieczeństwa cybernetycznego obejmują ocenę podatności i testy penetracyjne (VAPT), które zapewniają niezależną ocenę bezpieczeństwa informacji.

Chociaż żadna organizacja nie jest całkowicie bezpieczna od cyberataków, naruszenia dotyczące dużych przedsiębiorstw często trafiają na pierwsze strony gazet. W związku z tym, firmy świadczące usługi profesjonalne muszą zwracać szczególną uwagę na bezpieczeństwo swoich danych i sieci. Obejmuje to przegląd ich protokołów i podejść do ochrony informacji o klientach. Istotne jest, aby edukować pracowników w zakresie ochrony poufnych danych i zapobiegania błędom pracowniczym.

Profesjonalny dostawca usług IT zapewni szereg rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę swoich klientów. Obejmuje to bezpieczne wprowadzanie nowych aktywów i zastrzeżonych danych. Ponadto, zapewnią one płynne aktualizacje i przejścia. Wreszcie, firma dokona przeglądu wpływu każdego incydentu bezpieczeństwa, w tym wpływu na biznes.

Profesjonalna obsługa IT dla firm powinna również rozważyć narzędzia automatyzacji cyberbezpieczeństwa jako ważną część ich zestawu narzędzi przeciwko cyberzagrożeniom. Narzędzia te są niedrogie, potężne i elastyczne. I coraz więcej firm średniej wielkości je wdraża. Edukacja w zakresie cyberbezpieczeństwa powinna dotrzeć do wszystkich poziomów organizacji, w tym do najwyższego kierownictwa, a także do pracowników niższego szczebla. Pracownicy wyższego szczebla są często celem ataków typu spear-phishing.

Cyberatak może spowodować wylanie środków z konta bankowego lub nawet przerwanie łańcucha dostaw. Może to mieć niszczące skutki dla ludzi i przedsiębiorstw. Zakłócenia w dostawach mediów mogą na przykład spowodować, że ludzie będą głodni lub pozbawieni ciepła. Może to być niszczące dla grup wrażliwych, takich jak seniorzy. Podobnie, źli aktorzy mogą wykorzystywać cyberataki do finansowania programów zbrojeniowych lub ujawniania tajemnic państwowych. Stanowi to zagrożenie dla USA i ich sojuszników.

Wsparcie działu pomocy technicznej

Wsparcie Help desk to proces dostarczania informacji klientom i użytkownikom końcowym. Jest to pierwszy punkt kontaktu dla organizacji, gdy klienci mają pytania lub potrzebują pomocy. Może być częścią firmowego działu IT lub może być zlecone zewnętrznemu dostawcy usług.

Wsparcie Help desk wymaga znajomości różnych technologii i oprogramowania. Może to obejmować pracę z komputerami, smartfonami, tabletami, a nawet siecią. Wykwalifikowany przedstawiciel działu pomocy technicznej powinien również posiadać wiedzę na temat polityki BYOD, polityki zarządzania urządzeniami mobilnymi i innych powiązanych technologii. Dzięki temu rozwiązywanie problemów z użytkownikami końcowymi będzie łatwiejsze i bardziej efektywne.

Wsparcie Help Desk może być niezwykle korzystne dla firmowego zespołu IT. Może zmniejszyć ogólne koszty, uwalniając starszych pracowników IT do pracy nad bardziej złożonymi problemami. Przeciętne zgłoszenie do działu pomocy technicznej kosztuje 22 USD, ale w przypadku bardziej złożonych problemów informatycznych koszty mogą wzrosnąć do 69 USD lub więcej. Portal samopomocy może natomiast rozwiązywać problemy już za 2 dolary za jeden incydent.

Help deski są ważne dla firm i innych organizacji, ponieważ mogą pomóc zespołom działać bardziej efektywnie. Wiele help desków zawiera automatyzację i system biletowy, który może pomóc im w organizacji zadań i uwolnić czas. Mogą one również pomóc w wysiłkach marketingowych i poprawić wewnętrzne działania firmy. Service Desk jest również istotną częścią wysiłków każdej firmy w zakresie zadowolenia klienta.

Działy pomocy technicznej IT koncentrują się na pomaganiu firmom w rozwiązywaniu problemów informatycznych klientów. Ich głównym celem jest pomoc w szybkim i skutecznym rozwiązywaniu problemów. Działy pomocy technicznej specjalizują się w najprostszych i najczęstszych problemach. Na przykład mogą pomóc komuś, kto zapomniał hasła lub potrzebuje pomocy z aplikacją.

Bezpieczeństwo sieci

Bezpieczeństwo sieci jest ważną kwestią dla małych firm, a usługi zarządzane mogą pomóc przedsiębiorstwom w stworzeniu silnej infrastruktury bezpieczeństwa. Dostawca usług zarządzanych będzie monitorował i konserwował systemy i urządzenia bezpieczeństwa dla Twojej firmy. Typowe usługi obejmują zarządzane zapory sieciowe, systemy wykrywania włamań, wirtualne sieci prywatne, skanowanie podatności i ochronę antywirusową. Wielu MSSP korzysta z centrów operacyjnych o wysokiej dostępności, aby zapewnić całodobowy monitoring i pomóc w utrzymaniu sieci na akceptowalnym poziomie bezpieczeństwa.

Dostawca usług zarządzanych współpracuje z firmą, aby określić jej specyficzne potrzeby i zapewnić rozwiązania dostosowane do potrzeb. Zapewni również przywództwo w celu dostosowania strategii IT do celów biznesowych. Zamiast czekać na awarię sprzętu lub wystąpienie zagrożenia bezpieczeństwa, warto wcześnie zacząć myśleć o rozwiązaniach bezpieczeństwa sieciowego. Większość właścicieli firm nie ma czasu na przeprowadzanie rozległych napraw lub nadzorowanie bezpieczeństwa sieci, dlatego dostawca usług zarządzanych może pomóc w utrzymaniu płynności działania firmy.

Nowoczesna technologia usprawniła połączenia biznesowe, ale zwiększyła też ryzyko cyberataków. Bezpieczeństwo sieciowe chroni infrastrukturę firmy przed cyberzagrożeniami. Wiąże się z ciągłą oceną ryzyka i szybkim usuwaniem podatności. Obecnie usługi w chmurze są niezbędne dla firm, ale wiele przedsiębiorstw nie ma doświadczenia lub zasobów, aby je prawidłowo skonfigurować. Dostawcy usług zarządzanych mogą pomóc firmom w skonfigurowaniu usług w chmurze.

Zarządzane usługi IT dla firm zapewniają proaktywne zarządzanie siecią, punktami końcowymi i danymi. Profesjonalna obsługa IT dla firm zajmuje się większymi zmianami, takimi jak migracja z jednego serwera na drugi, ustawienie nowych komputerów stacjonarnych i migracja do chmury. Zespół profesjonalnej obsługi IT dla firm wdroży najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa i utrzyma kopie zapasowe danych. Dodatkowo pomoże zoptymalizować procesy biznesowe przy jednoczesnym ograniczeniu przestojów w sieci.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]